為了更好的服務用戶的需求,做好指導使用及時售后服務工作,我方本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則為用戶以下技術(shù)支持: 一、本公司有專門的客服熱線,為用戶解除疑慮與產(chǎn)品使用上的問題,客服熱線:0577-61782578,歡迎廣大新老客戶來電咨詢。
二、公司也配備有在線客服,用戶也可以在本公司官網(wǎng)點擊在線客服,咨詢疑慮或產(chǎn)品上的一些問題,也可以給我們一些建議, 為了更好的服務用戶的需求,做好指導使用及時售后服務工作,我方本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則向用戶做如下承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均符合國家標準。
2、產(chǎn)品在有專業(yè)檢測人員進行檢測,確保產(chǎn)品的各項指標達到貴處的要求。
3、我方所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問題,我方愿意承擔一切責任。
二、交貨期承諾: 我方確保所提供的產(chǎn)品按照需要方要求時間將貨物送到指定地點,若貴處有特殊要求,需提前完工的,我方可與貴處協(xié)商,確保及時滿足貴處的需求。
三、若供應商所提供的貨物開箱后,發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷),須以使用方能接受的方式加以解決的:及時維修更換和換取全新產(chǎn)品.
四、在質(zhì)保期內(nèi),同一設備、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的,我方承諾更換同品牌、同型號新設備,并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務。在質(zhì)保期外,提供設備的更換、維修只收取零配件成本費用,不收取人工技術(shù)和服務費用.
五、售后服務能力及在設備的設計使用壽命期內(nèi),我方承諾應能保證使用方更換到原廠正宗的零部件,確保設備的正常使用。投標人應寫明保修期后的維修收費標準,維修備件庫地點及廠家維修站地點